Meillä on ollut ilo saada tehdä Paytrailin kanssa yhteistyötä jo useamman eri tiimin osalta: sovelluskehityksen, asiakaspalvelun, johtoryhmän ja nyt viimeisimpänä markkinointitiimin. Belbin-tiimiroolitestit ovat toimineet kehittämisen työkaluna jo useammassa Paytrailin tiimissä, ja niitä hyödyntäen työskentelimme myös markkinointitiimin kanssa. Tiimiroolitestit antavat kattavan yleiskuvan tiimin vahvuuksista ja kehittämiskohdista, ja auttavat näin pääsemään nopeasti kehittämisen ytimeen. Tarkasteltava tulos syntyy henkilökohtaisista tiimirooliraporteista sekä koko tiimiä kuvaavasta tiimiraportista. Raporttien pohjana toimii yksilöiden itsearviot sekä tiimiläisten toisistaan antamat havainnoija-arviot.
Paytrailin kaikissa tiimeissä on vahva ote kehittämiseen ja tiimiläisistä huokuu omistajuus ja ylpeys omaa tekemistä kohtaan. Tällaisten systemaattinen ilmeneminen ulkopuoliselle kertoo vahvasta ja yhtenäisestä kulttuurista. Valmentajana ei voisi parempaa lähtötilannetta toivoa kuin kehittämishaluiset ja omaan työhönsä intohimoisesti suhtautuvat huippuammattilaiset. Myöskään se ei ole pahitteeksi, että paytraililaiset ovat rentoa ja huumorintajuista porukkaa. Ei siis ihme, että myös yhteistyön tulokset ovat erinomaisia.
Markkinointitiimin kanssa pääsimme erittäin hedelmälliseen keskusteluun, joka johti konkreettisiin kehittämistoimenpiteisiin. Yhteistyö sisälsi tiimin yhteisen työpajan lisäksi 1:1-sparrailun tiimin esihenkilön Suvin kanssa, jotta työpajassa nousseet asiat saatiin vielä hahmotettua konkretiaksi esihenkilötyön näkökulmasta.
Näin Paytrailin Chief Marketing Officer Suvi Tikkanen kuvailee yhteistyötä:
Mihin tarpeeseen tilasitte palvelua?
Tiimin toiminnan ja yhteistyön kehittämiseen koetun kehittämistarpeen sekä saadun palautteen pohjalta.
Miten valmennus itsessään meni/millainen kokemus oli olla asiakkaanamme?
Koko tiimi koki valmennuksen olevan erittäin onnistunut ja se vastasi toiveitamme / tarpeeseemme. Käsittelimme hyvin kattavasti valmennuksen aikana niin vahvuuksiamme ja ihanteellista toimimista huomioiden meidät jokaisen yksilöllisesti, meidän muodostaman kokonaisuuden tiiminä sekä myös esihenkilötyön näkökulmista.
Millaisia tuloksia valmennuksesta saatiin/on saatavissa (lopputulos/arvo)?
Valmennus nosti meidät uudelle tasolle tiimin keskinäisessä ymmärryksessä, tutustumisessa ja vuorovaikutuksessa, ja tarjosi lisäksi hyvin konkreettisia askelmerkkejä siihen, miten jatkamme tästä eteenpäin.
Miten kuvailisit viestinnän sujuvuutta projektin aikana?
Viestintä oli erittäin sujuvaa – selkeää, avointa ja oikea-aikaista, mikä teki yhteistyöstä helppoa.
Vapaa sana Mind Me:n valmentajalle:
Lämmin kiitos Marianne tarpeellisesta avusta, onnistuneesta projektista sekä ihanasta ja erittäin toimivasta tavasta kohdata ja valmentaa meitä <3
Valtava kiitos Suville ja koko Paytrailin markkinointitiimille yhteistyöstä! Valmennus on parhaimmillaan aktiivista yhteistä keskustelua ja konkreettista toiminnan kehittämistä – siis juuri sellaista kuin teidän kanssanne. Toivottavasti hedelmällinen yhteistyö jatkuu myös tulevaisuudessa!
