Valmennuspalveluita ostetaan aina johonkin tiettyyn tarpeeseen (tai sen syvempään selvittämiseen), ja tällöin ajatuksena on tietysti, että pidemmällä aikavälillä asioihin saadaan aikaan positiivinen muutos ja arki helpottuu. Ajattelemme, että helpottuminen voi jollakin tasolla tapahtua jo yhteistyön alkaessa – muun muassa tunteella siitä, että hommaan saadaan apua ja yhteistyön kulku on asiakkaalle selvää. Haluammekin avata tarkemmin muutamia elementtejä, joiden toteutumiseen panostamme jokaisessa yhteistyössä, ja joissa iloksemme myös onnistumme.
Mistä asioista saamme erityisesti kiitosta valmennusprojekteissamme?
1) Konkretia ja muutos – sanoista tekoihin. Tarve muutokselle on perimmäinen syy, miksi valmennusta ostetaan. Siksi olemme erityisen ylpeitä, että valmentamamme tiimit saavuttavat muutosta. Muutos mahdollistuu varmasti sen johdosta, että menemme valmennuksissa konkretian tasolle eli kädet saveen. Mietimme aina miten ja mikä muuttuu käytännössä. Lisäksi kehittämistä tehdään jo heti valmennuksen aikana, eli emme vieritä vastuuta pelkästään valmennuksen jälkeiselle ajalle. Siltikin tiedostamme, että varsinainen työpaja on pieni osa kokonaisuutta ja yleensä muutos tulee viiveellä. Siksi tykkäämme kysyä kuulumisia pidemmänkin ajan kuluttua.
2) Luotettava ja laadukas toimitusvarmuus – avaimet käteen helpottaa ostajan työtä. Ajattelemme, että valmennuspalvelun ulkoistaminen tähtää asioiden helpottumiseen, ei suinkaan työn monimutkaistumiseen tai lisääntymiseen. Siksihän siitä maksetaan. Johdamme projektia vahvasti ja itsenäisesti varmistamalla asiakkaan tavoitteen ja pitämällä keskusteluyhteyden avoinna projektin alusta loppuun. Toimintatapamme mahdollistaa ostajalle tilanteen, jossa hän voi huolettomasti luottaa meille annetun osa-alueen toteutumiseen. Yksi konkreettinen esimerkki työn helpottumisesta on, että asiakkaamme kertovat toistuvasti yhteenvetopalavereissa, että laatimamme raportit vähentävät heidän työtään esimerkiksi viestinnän suhteen, eli vaikutukset ulottuvat projektin ulkopuolellekin.
3) Luottamuksen rakentaminen – pääsemme samalle aaltopituudelle.
Yksi suurimmista vahvuuksistamme valmentajina on kyky tulkita ihmisiä tarkkanäköisesti. Tällöin tiimin joukkoon on helpompi sulautua. Emme myöskään koe tarvetta nostaa itseämme toisten yläpuolelle, vaan olemme ennemminkin vertaisia oivalluttajia. Nämä ominaisuutemme mahdollistavat varsin nopeankin luottamuksen muodostamisen, joka puolestaan mahdollistaa avoimemman keskustelun ja sitä kautta oikeiden asioiden ytimeen kiinni pääsemisen.
4) Tehokkuus ja hauskuus – tuloksia voi saada myös niin, että on hauskaa. Tutkimustenkin mukaan oppiminen on tehokkaampaa, kun ilmapiiri on keveä. Hauskuus on tie tehokkuuteen, kun tavoite on kirkkaana mielessä. Saamme paljon aikaan, koska valmistaudumme kohtaamisiin ja osaamme virittää tunnelman työskentelyä edistäväksi.
Näistä asioista kannamme suurta ylpeyttä ja panostamme kovasti niiden toteutumiseen myös tulevaisuudessa!
