You are currently viewing Asiakastarina: Mind Me x Qvantel

Asiakastarina: Mind Me x Qvantel

Qvantel on globaalisti toimiva teknologiayritys, jossa työskennellään kansainvälisissä tiimeissä. Kulttuurilliset erot lisäävät tarvetta yhteiselle keskustelulle, jotta opitaan aidosti ymmärtämään toisten tavat ajatella ja toimia, ja näin ollen voidaan onnistua tiimityössä. Qvantel panostaa henkilöstönsä osaamisen kehittämiseen muun muassa lyhyiden webinaarien, Qlearnien, avulla. Keväällä Mind Me sai toteuttaa Qvantelille yhteensä neljä Qlearnia erilaisista tiimityön aiheista.

Neljän webinaarin aikana ehdimme käsitellä seuraavat teemat:

  • Taitavan tiimin tukipilarit – mistä elementeistä koostuu taitava tiimityö?
  • Miten rakentaa luottamusta ja psykologista turvallisuutta?
  • Toimiva palautekulttuuri työkaluna tiimityön kehittämisessä
  • Psykologinen palautuminen – pohja kestävälle työhyvinvoinnille

Tässä listaamme aiheet suomeksi, mutta kansainvälisen osallistujajoukon vuoksi toteutuskieli oli englanti.

Jokainen Qlearn oli kestoltaan 30 minuuttia, joten tavoitteena oli tiivistää lyhyeen aikaan mahdollisimman paljon relevanttia, käytännönläheistä tietoa. Pyrimme kaikissa sisällöissämme olemaan mahdollisimman konkreettisia ja antamaan helposti arkeen vietäviä työkaluja ja vinkkejä. Palautteen perusteella onnistuimme ja Qvantelilaiset saivat viritettyä erinomaista keskustelua tiimeissään Qlearnien alustamana.

Näin Qvantelin HR Business Partner Katriina Dunn kuvailee yhteistyötä:

Mihin tarpeeseen tilasitte palvelua?

Koko henkilöstölle esitettäviin webinaareihin vahvistaen strategisia tavoitteita.

Miten valmennus itsessään meni/millainen kokemus oli olla asiakkaanamme?

Webinaareja oli yhteensä 4, sisältö oli Mind Me Solutionsin suunnittelema, mutta tulokulmaa hiottiin yhdessä, jotta se sopi meidän tarpeisiin. Tulimme erittäin hyvin kuulluiksi, Mona ja Marianne ymmärsivät tarpeemme hyvin ja osasivat paketoida aiheet sellaisiksi, että ne palveli tarpeitamme.

Millaisia tuloksia valmennuksesta saatiin/on saatavissa (lopputulos/arvo)?

QLearn webinaareja ei varsinaisesti mitata tuloksen osalta. Palaute jokaisesta sessiosta kerätään erikseen ja jokaisen neljän webinaarin osalta palaute oli erittäin hyvää.

Miten kuvailisit viestinnän sujuvuutta projektin aikana?

Erittäin hyvä. Sekä Mona että Marianne olivat aina tavoitettavissa ja pystyin luottamaan siihen, että asiat tapahtuvat sovitusti sovittuna aikana.

———-

Erityisen mukava oli kuulla yhteistyön jälkeen, kuinka hedelmällistä keskustelua Qvantelin porukka oli käynyt muun muassa psykologisen turvallisuuden teemasta. Qlearn-webinaari toimi alustuksena/ennakkotehtävänä virittämään yhteistä keskustelua. Tällainen toimintatapa auttaa hyödyntämään myös lyhyemmät sessiot täysimääräisesti, sillä lopulta kaikista tärkeintä on yhteinen keskustelu ja ymmärryksen lisääminen sen kautta. Hyvän keskustelun aikaansaamisessa kuitenkin auttaa pieni virittely ja ”samalle tasolle” pääseminen aiheen suhteen – tätä tarkoitusta Qlearnit palvelivat erittäin hyvin.

Kiitos Qvantelille ja Katriinalle mutkattomasta yhteistyöstä – yhteiset kohtaamiset toivat kovasti iloa! Toivottavasti yhteistyö jatkuu muodossa tai toisessa tulevaisuudessakin!